Эффективная коммуникация между органами государственной власти и гражданским обществом является важным проявлением демократического развития страны. Через коммуникацию происходит обратная связь, когда правительство может лучше информировать о своей деятельности общество, а также узнает об оценке этой деятельности со стороны активных слоев населения, которые их представляют, учреждения гражданского общества.
С другой стороны, принимая во внимание, которое целями общественных организаций есть реализация и защита интересов определенных групп населения, которые они представляют, коммуникация с органами власти для них выступает одним из самых важных механизмов реализации этих интересов. Осуществляя обратное влияние на органы государственной власти, общественные организации информируют их об общественных настроениях и желании и лоббируют интересы населения, осуществляют мониторинг государственной политики в плане эффективной реализации этих интересов.
Современное гражданское общество находится на стадии развития. В странах СНГ длительное время властвовала в основном информационная политика, когда органы государственной власти информировали население и обратная связь не была столь важной.
На сегодня существуют активные организации, которые реализуют интересы групп населения, которые они представляют, однако они представленны далеко не во всех сферах. В то же время существует огромное количество зарегистрированных неправительственных организаций, однако нужно говорить о количестве, в самом деле, действующих и, тем более, эффективных. Достижение прозрачности процесса принятия государственных решений и изготовление государственной политики, которое станет возможным при условии не только доброй воли со стороны государственных органов власти, но и сильных общественных учреждений, будет содействовать решению многих других проблем, в частности, борьбе с коррупцией.
На данный момент происходит процесс реформирования и усиливается понимания важности необходимости создания модели общественного отношения, при которых гражданское общество совместно с органами власти могло бы работать на улучшение жизни в государстве.